Politique de confidentialité

Responsable du traitement

AUX FLEURS LENSOISES, SARL, 98 rue René Lanoy, 62300 Lens.
Contact : auxfleurslensoises@gmail.com · 03 66 77 96 56

Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire, nous recevons les informations que vous saisissez : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail (facultative), type de demande, date souhaitée, budget indicatif et message. Le formulaire n'est envoyé qu'après votre accord explicite (case à cocher).

• Finalité : répondre à votre demande, préparer un devis ou une commande.
• Base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Destinataire : la boutique uniquement. Les données sont transmises par e-mail à l'adresse de la boutique et ne sont ni vendues ni partagées à des fins commerciales.
• Durée de conservation : le temps de traiter votre demande, puis au maximum trois ans après le dernier contact, sauf obligation légale plus longue (devis ou facture).

Le formulaire comporte une protection contre les robots (champ invisible et délai minimal de remplissage) qui ne collecte aucune donnée personnelle supplémentaire.

Appels et e-mails

Si vous nous appelez ou nous écrivez directement, vos coordonnées sont utilisées pour traiter votre commande ou votre demande, puis conservées le temps nécessaire à la relation commerciale et aux obligations comptables.

Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Aucun bandeau de consentement n'est nécessaire car aucun cookie non essentiel n'est déposé.

• Les polices de caractères sont hébergées sur le site (pas de chargement depuis Google Fonts).
• Le plan affiché sur le site est une simple image hébergée avec le site (fond de carte © OpenStreetMap contributors) : aucune carte interactive tierce n'est chargée.
• Les boutons « Itinéraire » ouvrent Google Maps ou OpenStreetMap dans un nouvel onglet : aucun script Google n'est chargé sur ce site.
• Aucun outil de statistiques n'est actuellement activé.

Hébergement et sécurité

Le site est hébergé chez Hostinger International Ltd. Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Le serveur peut conserver des journaux techniques (adresse IP, pages consultées) pendant une durée limitée, à des fins de sécurité.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, en écrivant à auxfleurslensoises@gmail.com ou par courrier à l'adresse de la boutique. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour si les services du site évoluent (par exemple l'ajout d'un outil de statistiques). La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : septembre 2026.